常见问题解答
如果你取消你的订阅使用我们的网站,没有时间通知(这样你可以做最后一天前更新)。如果你取消它在写作(通过电子邮件或信件),有两(2)周通知。这意味着你需要通知我们在年底前至少两周订阅。
然而,订阅将结束简约的订阅期结束时,将不会退还剩余的时间。
如果你取消你的订阅,您将继续访问所有功能的计划时间你已经支付(这是相同的LimeSurvey ComfortUpdate和LimeSurvey云)。188金宝搏手机版下载如果您使用的是LimeSurvey188金宝搏手机版下载云订阅已过期,您将回到自由包。你仍然能够访问所有收集反应和使用免费版本的所有功能。
188金宝搏手机版下载LimeSurvey折扣
| 类型 | 百分比 |
|---|---|
| 老师 | 30% |
| 学生 | 50% |
| 非营利组织 | 30% |
教师和学生必须同意只使用LimeSurvey课堂相关工作。188金宝搏手机版下载
申请一个折扣是很容易的。只有几步。
步骤1:注册一个免费LimeSurvey帐户。188金宝搏手机版下载
步骤2:你注册之后:
- 教师:电子邮件我们您的用户名和一个扫描的副本你有效的教师ID的面前。
- 学生:电子邮件我们你的用户名和一个扫描的副本你有效的学生证。
- 非营利组织:电子邮件我们您的用户名和非盈利状态的证据或证明你的非营利组织工作(网站、传单或类似)。
我们将折扣后验证文档。
步骤3:我们将给你发送一个确认邮件后我们申请折扣。
步骤4:现在你可以订单,折扣应该自动应用。如果不是,没有秩序,但请与我们取得联系。折扣不能应用追溯!
请注意:折扣绑定到实体申请折扣。例如,它是不允许申请学生折扣,然后使用一个公司发票地址排序。
在自己的自由裁量权,LimeSurvey有权拒188金宝搏手机版下载绝提供折扣或结束/恢复折扣可疑的虐待。
当使用LimeSurv188金宝搏手机版下载ey有几种方式的支持:
- 技术问题/问题LimeSurvey云或LimeSurvey ComfortUpda188金宝搏手机版下载te或预售问题在一般情况下,请使用我们的支持跟踪器(只对注册用户)。
- 使用社区支持论坛在Li188金宝搏手机版下载meSurvey.org上找到最一般问题的解决方案。如果你想发布一个问题,您需要在LimeSurvey.org上注册一个免费帐户。188金宝搏手机版下载
- 如果你需要支持先进的问题,除此之外调查设置中,集成,评估/统计、调查主题设计等,请联系我们的伙伴之一188金宝搏手机版下载LimeSurvey伙伴目录。他们会让你适当的提供基于您的需求。
我们提供以下支付类型。
- 贝宝
- VISA卡
- 万事达信用卡
- 36个欧洲国家:国家环保总局支付
- 为选定的客户:付款账户/发票/采购订单(PO)与我们联系。
上面的付款都是由我们的支付提供商PayOne或贝宝。请注意,如果您选择贝宝,你需要自己的订阅/注册一个贝宝账户付款。
- 登录你的188金宝搏手机版下载LimeSurvey帐户。
- 选择“历史账单“从这个概要文件菜单(右上角)。
- 你希望取消定位计划,点击“取消这个计划”链接底部的计划信息部分。
总之……
响应计算如果一个参与者完成调查一次,不管有多少问题或问题组织调查。
在一个更详细的描述……
- 被调查和完成= > 1的反应
- 采取的一项调查显示,只有部分完成= > 0.5响应
- 响应由管理员手动输入= > 1的反应
- 部分完成的一项调查被标记为完成由管理员= > 0.5响应
首先,我们将通过电子邮件发送给你一个警告,你的反应体积越来越低——你可以设置这个警告限制注册后在您的帐户设置。
请确认你的电子邮件地址总是正确的。
如果你可以调查反应平衡达到零度以下你的参与者无法回答你的调查(s)了,我们将发送另一个电子邮件给你。
如果您使用的是免费的计划,那么你的访问LimeSurvey完全将被锁定。188金宝搏手机版下载在这种情况下,您将不得不等到年底你的月能自动解锁或购买订阅计划。
你通常的网站” https://www.mydomain.com ”。你的 188金宝搏手机版下载LimeSurvey云网站是在 “https://mydomain.188金宝搏手机版下载limesurvey.net” 。通过使用域别名,例如可以使用 “https://survey.mydomain.com “LimeSurvey188金宝搏手机版下载站点,这样你的参与者只看到这一领域在地址栏。
域别名只能作为专家的一部分,企业或公司订阅。
这是它是如何工作的:
-
打开您的域的管理面板/托管提供商mydomain.com和宿主在什么地方寻找DNS设置。更改或创建一个DNS CNAME的条目为您首选域名(例如,survey.mydomain.com),并让它指向的域名('mydomain.188金宝搏手机版下载limesurvey.net的)你的LimeSu188金宝搏手机版下载rvey云实例。
-
编辑你的LimeSu188金宝搏手机版下载rvey云设置并添加你喜欢的域名(没有http://),例如“survey.mydomain.com”
-
别名URL在邀请/提醒邮件:充分使用新URL别名域对于你的邀请/提醒邮件,只是登录域的管理URL别名,例如。” https://yoursubdomain.188金宝搏手机版下载limesurvey.net/admin ”
-
它是 不可能的 设置一个别名特定的子页面/路径(如“ https://www.mydomain.com/test/test.html ”),只允许完整的域名。在大多数情况下,子域名是最好的选择,但根域也不错。
我们尽力让你的实例可用,保证每月99%的正常运行时间。如果有理由暂时关闭设施调查,我们将让你知道提前通过邮件定期维护()或在LimeSurvey.org主页(紧急维修)。188金宝搏手机版下载188金宝慱官网网址
是的。一般来说,这是可能的,没有任何问题。有一个重要的事情:你不能导入文件从一个版本比LimeSurvey正在使用的版本更新,但通常,LimeSurvey云总是提供最新188金宝搏手机版下载的稳定版本。目前,您可以从任何进口调查LimeSurvey + 2.6或更新的版本。188金宝搏手机版下载请注意,您可以下载任何过去LimeSurvey版本188金宝搏手机版下载188金宝搏手机版下载LimeSurvey CE下载页面。
当发送invitiations或提醒你的调查,你有两种选择:
1)。使用我们的邮件服务器
如果您使用的是LimeSurvey云邮件服188金宝搏手机版下载务器,你所有的电子邮件将会发送方地址noreply@188金宝搏手机版下载limesurvey.org。然而,这些邮件将应答头和你的电子邮件地址。所以如果有人试图回答,他们会直接给你写信。
虽然这种方法迅速建立(只要输入全局设置和“LimeSurvey”设置为首选邮件类型)它有一个缺点:如果电子邮件无法传送到电子邮件接收者和反弹,那么你不会188金宝搏手机版下载得到任何通知。
请不要滥用LimeSurvey垃圾邮件188金宝搏手机版下载或者我们将锁定您的帐户。确保您拥有一般人同意您想要发送邀请。
2)。使用自己的SMTP服务器
这种方法的优点是您可以发送所有邮件邀请和提醒使用自己的发送方的地址,你会得到邮件反弹回来。大多数电子邮件和托管提供商提供SMTP发送电子邮件的访问。为你找到的唯一的事就是如何通过SMTP服务器发送一封电子邮件通过找出以下细节:
- 电子邮件地址(允许使用该服务器发送)
- SMTP用户名(通常这是一样的电子邮件地址)
- SMTP主机名
- 密码
- 你的SMTP需要SSL和TLS连接吗?如果是的,也找出哪些端口。
然后输入中的全局设置对话LimeSurvey安装和转到电子邮件选项卡,输入所需的数据。188金宝搏手机版下载如果您的SMTP服务器使用一个特定的端口,然后用冒号连接到主机名。例如,如果你的主机名是smtp.server.net,端口是143,然后编写“smtp.server.net: 143”主机名。出于安全考虑,我们目前只允许以下港口数字:110年,143年,587年、993年和995年。
保存新设置后,确保你进入相同的有效的电子邮件地址在调查中设置你的调查。
现在都应该运行良好。
邮件服务器管理员的注意:
188金宝搏手机版下载LimeSurvey将初始化SMTP LimeSurvey安装连接的IP地址。ping URL的LimeSurvey实例找出是哪188金宝搏手机版下载个。在你的SMTP服务器锁定情况下,您将需要将这个IP地址作为例外,添加到您的SMTP /防火墙配置。
默认情况下,调查尚未上市的公共索引页LimeSurvey安装隐私原因,更好的安全比抱歉。188金宝搏手机版下载
上市如果你想调查页面,编辑调查“一般设置”,选择选项卡“出版和访问控制”和激活设置列表公开调查。
在管理界面的右上角可以看到你使用多少存储和最大存储极限是多少。
如果你删除反馈和调查,这些项目将占用的空间被释放。如果你想要上传的文件,请观察他们不被包括在一个出口调查存档文件(* .lsa) !
你必须手动去响应浏览并选择您想要下载的文件。见图。
当你保存所有文件你想要,你可以删除文件。上传的文件将被删除和响应,但也可以删除这些文件没有删除通过点击按钮的响应与红纸夹。
一次删除多个文件,检查反应你要删除的文件,然后单击红色回形针图标菜单大规模行动。
模板和标签集删除模板编辑器和标签组经理,分别。
在你删除数据,确保全局设置,存储选项卡,然后单击“计算存储”更新您的存储。
存储提醒百分比LimeSurvey云概要文件的设置。188金宝搏手机版下载
这个设置控制当你存储警报电子邮件将被发送出去。作为一个例子,说你输入值10(10%,默认值),总共有100 MB的存储(基本包)。当使用存储达到90 MB(10%剩余空间),一封电子邮件将被发送到管理员安装。如果你进入价值50,警告将发出你的存储使用,等等。
有关更多信息,请参见其他FAQ条目存储的存储时要进行的操作达到极限。
如果你只是想删除你LimeSurvey云实例,请遵循以下步骤:188金宝搏手机版下载
- 导航到您的个人信息页面看到你的云实例概述
- 寻找链接删除调查网站的底部的细节。
- 点击它,阅读警告及其影响,并确认删除。
删除您的LimeSurvey云实例上请注意,任何相关订阅将取消,不能188金宝搏手机版下载使用了。
所有数据由你或你的参与者在LimeSurvey安装将丢失。188金宝搏手机版下载
如果您使用的是我们LimeSurvey云托188金宝搏手机版下载管:
在创建LimeSurvey云实例时,您188金宝搏手机版下载将被要求为服务器位置,我们将举办您的数据。目前,我们提供以下举办地点:
- 德国(欧盟推荐给客户)
- 芬兰(建议欧盟客户)
- 联合王国
- 美国
- 加拿大
- 澳大利亚
选择一个位置后,我们将存储您的数据只在该国在一个服务器上。
如果您使用的是我们的LimeSurvey社188金宝搏手机版下载区版:
在这种情况下,你所有的数据存储在你或你的提供商的服务器(通常你安装LimeSurvey)。188金宝搏手机版下载
是的,我们通常GDPR兼容。
是兼容GDPR &欧盟法律,我们强烈建议选择我们的德国服务器作为服务器位置,因为它是唯一的服务器位置我们可以保证完全遵从欧盟GDPR未来。
其他地方受益于我们相信强大的隐私,但当地立法可能反驳GDPR和空白GDPR兼容性。
是的。我们提供在线承包工具,你可以快速创建与自己几次点击和下载必要的合同产生的合同作为PDF -结果文档已经签署了我们。
你可以在这里找到工具:在你188金宝搏手机版下载LimeSurvey网站配置文件点击菜单项GDPR协议在左边的菜单。
没有必要显示饼干同意书。这是一个从欧盟委员会网站上摘录有关欧盟互联网手册:
不需要同意如果cookie:
- 用于执行的唯一目的的传播沟通,和
- 必要为了一个信息社会服务的提供者明确所需要的用户提供服务。
- 饼干显然免除同意根据欧盟数据保护咨询机构——WP29包括:
用户输入饼干(会话id)等——党饼干来跟踪用户的输入时填写在线表格时,购物车,等等,期间会话或持久化cookie有限的几个小时在某些情况下
188金宝搏手机版下载LimeSurvey显然是由这种情况下,没有一个cookie,它就不可能正常运行在线调查安全,息差几页。
- 捐款可以在完成donate.188金宝搏手机版下载limesurvey.org。
- 未来由你捐款给这个软件,所以我们可以继续创建新功能和版本。
- 如果你是一个注册用户(注册免费)你会被标记为一年论坛作为捐赠者,所以其他成员会发现你的支持者LimeSurvey项目。188金宝搏手机版下载金博宝博彩这也激励我们的团队成员支持更高的优先级。
虽然可以捐赠没有登记在LimeSurvey.org上,我们强烈建议先注册一个帐户/登录前捐赠,188金宝搏手机版下载否则将无法更新您的论坛状态反映了你的捐赠。
188金宝搏手机版下载LimeSurvey是不一个非营利性的协会——因为你将获得一个正常的发票付款后(如果适用包括增值税)。如果不是注册LimeSurvey用户你将收到这个188金宝搏手机版下载自动通过电子邮件。发票上的发票项将“LimeSurvey支持”。188金宝搏手机版下载如果你是一个公司你将能够使用这个发票和其他发票你收到。
如果你有一个LimeSurv188金宝搏手机版下载ey账户:点击“你的订单在用户菜单,您将能够看到你过去的捐款/发票。
如果你有更多的问题感到自由随时联系我们使用我们的票务系统我们将很乐意回答你的问题。